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Livraison reflex numérique, objectifs, accessoires et cadres numériques sur Envi

Conditions particulières

Votre commande est soumise à des frais de port :
- Commande inférieur à 50€ : 4,9 € TTC
- Commande inférieure à 300€ : 6,9 € TTC
- Commande inférieur à 1 500€ : 9,9 € TTC
- Commande supérieur à 1 500€ : 34,9 € TTC

Envie de Reflex assure également vos livraisons dans les DOM-TOM et en Europe. Pour ces destinations, les frais de livraison sont fixes quelque soit le type d'articles commandés. Pour vos commandes inférieures à 1500€ TTC :
- Belgique et Luxembourg : 20€ TTC
- Suisse : 30€ TTC
- Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayote et Saint Pierre et Miquelon : 35€ TTC
- Nouvelle Calédonie et Polynésie Française : 60€ TTC

N'hésitez pas à nous contacter si votre lieu de résidence ne figure pas dans la liste ci-dessus ou si votre commande est supérieure à 1500€ TTC : contact@enviedereflex.com

Mode d’expédition

Pour toute commande inférieur à 1500€ TTC, nous vous proposons une expédition via le service Colissimo de La Poste. Pour les commandes supérieures à 1500€ TTC, nous nous réservons le choix du meilleur transporteur pour vous assurer un service irréprochable.

Modalités de livraison

Pour une plus grande sécurité, Envie de Reflex assure vos colis à leur valeur marchande et vous les remet contre signature.
Si vous n’êtes pas présent lors de la livraison, le livreur dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Il vous permettra de récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche de chez vous dans les 15 jours suivants le dépôt du récépissé.

Délais de livraison

Tous les produits en stock sont expédiés dans les 24h qui suivent votre paiement. Pour un paiement par carte bancaire avant 15h, votre commande est expédiée le jour même. Vous recevrez vos produits sous un délai de 48h.
Si un produit n’est pas en stock le délai de livraison est de 3 à 10 jours ouvrables.
De votre commande jusqu'à la livraison, Envie de Reflex vous tient informé par e-mail de l'évolution de votre commande.

Pour suivre l’état de votre commande, rendez-vous dans la rubrique suivi de commande.

Envie de Reflex met un point d’honneur à assurer une qualité de services irréprochable. Votre satisfaction est notre objectif permanent, c’est pourquoi nos équipes prennent beaucoup de soin à préparer vos colis et suivre vos commandes.
Cependant, malgré toutes nos précautions, l’apparition d’un problème est toujours une éventualité. Pour tous les problèmes suivants, contactez notre assistance par e-mail : serviceclient@enviedereflex.com.
- Retard de livraison
- Colis perdu
- Refus du colis à la livraison suite à un problème visible (emballage détérioré, produit cassé)
- Non adéquation du colis avec votre commande



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